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111年度「志工招募暨培訓計畫」

臺北市客家文化主題公園

111年度「志工招募暨培訓計畫」

我們誠摯地邀請熱愛服務人群、希望回饋社會的您加入我們的志工團隊,一同探索土地、推廣文化、傳習母語,成為客家公園與觀眾間知識傳播的橋樑。我們希望招募及培訓具有環境教育及客家文化專長,且有意投入志願服務之市民成為志工,協助園區推廣環境教育及客家文化,展現客家傳統智慧與現代創意。​

  • 辦理期程:實施期程為111年3月1日(二)至111年9月30日(五)。

執行內容

執行期程

志工招募宣傳及報名

3/1-4/15

新進志工書面資料審核及面談

5月、6月,擇日辦理

基礎訓練課程

線上課程,共6時

客語學習課程-客語拼音基礎班(選修)

4/11-5/23,周一,共15時

客語學習課程-公務客語接待班(選修)

5/30-7/4,周一,共15時

客語學習課程-客語初級認證班(選修)

6/16-7/21,周四,共15時

特殊訓練課程(第一場次)(基礎必修)

5/21、5/28,周六,共12時

特殊訓練課程(第二場次)(基礎必修)

6/17、6/24,周五,共12時

專業培訓課程-導覽解說(客家文化中心)

(進階選修)

7/17、7/24、7/31,周日,共14時

專業培訓課程-導覽解說(音樂戲劇中心)

(進階選修)

8/14、8/21、8/28,周日,共14時

新進志工訓練考評驗收

9/1-9/30,擇日辦理

 
  • 志工招募暨相關說明:

(一)招募對象

1.年滿18歲以上,具高中職以上學歷,擁有服務熱忱、身心健康、主動積極、講述邏輯佳、喜歡與他人互動、待人處事圓融,對推廣環境教育、客家文化有興趣,並能配合本園志願服務規定,具有奉獻與志願服務精神者。

2.可依規定進行報名並出席各階段面談、驗收、實習流程,及全程參加特殊訓練及專業培訓課程(訓練期間不得缺課,如需請假需提前登記,且請假時數不得低於規定時數),並於結訓後願意配合於平日、假日進行各項服務工作者。

3.通過客語能力認證,或具有外語或手語等特殊專長,及相關生態、文史、教育背景及導覽解說、教學經驗者優先錄取。

(二)報名方式

1.報名期間:即日起至至4月15日(五)止。

2.報名人數:本次預計招募志工40-50名。

3.報名方式:本計畫培訓課程全程免費,採網路或傳真報名,請上「臺北市客家文化主題公園」網站,下載志工招募暨培訓報名表,以及個人資料事項告知暨肖像授權同意書,完成個人資料填寫並傳回,即完成報名程序。

4.報名表單下載:

111年度「志工招募暨培訓計畫」報名表、同意書.pdf

111年度「志工招募暨培訓計畫」報名表、同意書.docx

(三)志工服務內容

(四)志工招募流程

宣傳及報名

1.發布招募訊息:於「臺北市客家文化主題公園」網站或相關志工網站發布招募訊息,或由資深志工推薦報名。

2.填寫報名表單:報名志工應依計畫及簡章規定提出報名表、檢具同意書及相關文件,並於報名截止日前傳回。

書面資料審核及面談

1.書面資料審核:依據報名志工之基本資料予以審核,並於志工面談日前於網站公布名單,並寄發電子郵件通知至信箱。

2.新進志工面談:聘請委員進行志工面談,了解報名志工人格特質,服務動機及期待,身心狀況等。

參與志工培訓課程

1.基礎訓練課程:書審合格之報名志工需參加基礎訓練,以瞭解志願服務法規、志願服務倫理等志工相關知能。

2.客語學習課程:為加強客語服務品質,鼓勵志工取得客語能力認證,可選修參加客語課程。

3.特殊訓練課程:書審合格之報名志工需參加特殊訓練,以瞭解客家公園環境及客家文化相關議題,特殊訓練由基金會提供。

4.專業培訓課程:完成特殊訓練課程志工,可加強參加專業培訓課程,進階成為園區推廣教育種子教學及解說人員,豐富教學及解說內容。

訓練考評驗收

1.訓練考評驗收:於特殊訓練結束後,專業培訓課程期間,擇日辦理考評驗收,並由基金會聘請專家提供建議。

2.完成驗收合格之人員,取得志工實習資格,預定錄取40位,若無適任者,得不足額錄取。

完成實習服務25小時

成為正式志工

1.實習服務階段:安排固定值勤時間,並不定期開放環境導覽解說實習場次,實習目的為觀摩志工服勤內容及屬性,請於實習期間自行評估是否適任。

2.發給志工證:實習期間表現優異,出勤狀況良好,且符合志工服勤守則執行服務,始發給志工證;另完成規定時數之基礎訓練與特殊訓練後,可申請發給志願服務紀錄冊。

 
  • 志工培訓暨相關說明:

(一)基礎訓練課程

1.課程介紹:基礎訓練課程採線上學習,透過網路課程說明志願服務法的認識、志願服務倫理的瞭解、進而到志願服務的內涵;與志願服務的經驗分享,多元的面向角度讓志工的訓練課程更為面面俱到,也更瞭解志工應具備的認知與涵養。請志工逕至「臺北e大學習網」線上課程學習,已領有志願服務紀錄冊或已完成基礎訓練課程檢具相關證明文件,即可免受本項訓練。(臺北e大學習網,上課網址:http://elearning.taipei/;志願服務推廣中心代辦基礎訓練課程,上課網址:https://cv101.gov.taipei/

2.課程時間表:依講師狀況彈性調整課程內容。

日期/時間

課程主題

時數

課程地點

線上學習課程

志願服務法規之認識

2

臺北e大學習網

志願服務經驗分享

2

志願服務倫理與內涵

2

 

(二)客語學習課程-客語拼音基礎班

1.課程介紹:客語拼音基礎班敎授客家語拼音方案,針對沒有客語基礎的初學志工,使用簡易的教學方式,快速有效學會客語基本發音、聲母韻母,課程中融入客家生活情境會話,使用客語拼音學習生活字句、歌謠,及認唸客字文章,學習完成即能聽懂客語,並以基本生活客語來做溝通。為加強客語服務品質,並共同致力客語推廣,客語學習課程為自由報名參加,鼓勵志工取得客語能力認證。上課人數以25人為限,如有缺額,開放給臺北市一般民眾報名。

2.課程日期:4月11日(一)至5月23日(一),共15時

3.授課講師:張淑玲老師(授課語言:客語四縣腔/海陸腔,華客語混合授課,現任臺北客家書院講師、客語薪傳師)

4.報名連結:https://reurl.cc/e67aWj

5.課程時間表:暫定,依講師狀況彈性調整課程內容。

日期/時間

課程主題

時數

課程地點

4/11(一)13:30-16:00

客家語拼音方案1

2.5

Google Meet

(線上課程)

4/18(一)13:30-16:00

客家語拼音方案2

2.5

4/25(一)13:30-16:00

客家語拼音方案3

2.5

5/9(一)13:30-16:00

記音及聲調練習1

2.5

5/16(一)13:30-16:00

記音及聲調練習2

2.5

替代役中心

(實體課程)

5/23(一)13:30-16:00

拼音複習及學習測驗

2.5

 

(三)客語學習課程-公務客語接待班

1.課程介紹:為營造客語溝通無障礙環境,促進客語重返公共領域,規劃公務客語接待班,以敎授接待洽公民眾或日常生活所需之客語會話為主,除教學講解外,課程中安排學習者實境演練,藉由活潑有趣方式,引發學習興趣。透過研習培養志工會聽、能說,並於公領域使用客語與他人溝通之意願與能力。為加強客語服務品質,並共同致力客語推廣,客語學習課程為自由報名參加,鼓勵志工取得客語能力認證。上課人數以25人為限,如有缺額,開放給臺北市一般民眾報名。

2.課程日期:5月30日(一)至7月4日(一),共15時

3.授課講師:張淑玲老師(授課語言:客語四縣腔/海陸腔,華客語混合授課,現任臺北客家書院講師、客語薪傳師)

4.報名連結:https://reurl.cc/e67aWj

5.課程時間表:暫定,依講師狀況彈性調整課程內容。

日期/時間

課程主題

時數

課程地點

5/30(一)13:30-16:00

自我介紹、問候語

2.5

Google Meet

(線上課程)

6/6(一)13:30-16:00

諮詢篇、洽公篇

2.5

6/13(一)13:30-16:00

指引篇、電話篇

2.5

6/20(一)13:30-16:00

環境介紹-室內展區

2.5

6/27(一)13:30-16:00

環境介紹-戶外園區

2.5

替代役中心

(實體課程)

7/4(一)13:30-16:00

接待練習及學習測驗

2.5

 

(四)客語學習課程-客語初級認證班

1.課程介紹:客語初級認證班為已具備基礎客語能力之志工開設,以精進客語應用能力並協助通過客語認證考試之教學為主,使用客語能力認證教材及參考書籍,做各項考題題型模擬,有效熟讀單句、對話等題庫,確實練習看圖口語表達題目,賞析客語閱讀文章,並安排整體認證技巧與得分關鍵剖析,提升志工客語聽說讀寫及轉譯能力。為加強客語服務品質,並共同致力客語推廣,客語學習課程為自由報名參加,鼓勵志工取得客語能力認證。上課人數以25人為限,如有缺額,開放給臺北市一般民眾報名。

2.課程日期:6月16日(四)至7月21日(四),共15時

3.授課講師:黃旭霞老師(授課語言:客語四縣腔/海陸腔,華客語混合授課,現任台北市、新北市各國小暨幼兒園客語教師、客語薪傳師)

4.報名連結:https://reurl.cc/e67aWj

5.課程時間表:暫定,依講師狀況彈性調整課程內容。

日期/時間

課程主題

時數

課程地點

6/16(四)18:00-20:30

認證題庫練習1

2.5

Google Meet

(線上課程)

6/23(四)18:00-20:30

認證題庫練習2

2.5

6/30(四)18:00-20:30

認證題庫練習3

2.5

7/7(四)18:00-20:30

口語表達應答練習1

2.5

7/14(四)18:00-20:30

口語表達應答練習2

2.5

替代役中心

(實體課程)

7/21(四)18:00-20:30

口語表達及學習測驗

2.5

 

(五)特殊訓練課程

1.課程介紹:新進志工核心課程,強化志工對園區的認識,以瞭解園區環境規劃、設施功能與服務內容,俾便培養專業服務知能。內容包含:營運單位概況、園區環境介紹、志工服務守則、服務接待禮儀、客家文史介紹與導覽解說技巧等,並實際走訪園區環境,加深基本概念、豐富解說內容及提升應變能力。特殊訓練課程兩日課程須全程參與,如未能全程參與無法授證成為志工,完成後發給特殊訓練結業證明。

2.課程日期:

第一場次:5月21日(六)、5月28日(六),共12時

第二場次:6月17日(五)、6月24日(五),共12時

3.課程地點:客家藝文活動中心(鄰近大安森林公園捷運站,大安區新生南路一段157巷19號3樓)

4.報名連結:https://reurl.cc/e67aWj

5.課程時間表:暫定,課程進度及教學內容依實際狀況彈性調整。

第一場次:假日場

日期/時間

課程主題

時數

課程講師

5/21(六)09:30-10:00

客家公園介紹

及志工服務須知

0.5

推廣教育中心

志工督導

5/21(六)10:00-12:00

臺北城南街區

歷史記憶

2

城南水岸文化協會

張琬琳老師

5/21(六)13:00-15:00

台灣客家移墾介紹

2

國立中央大學

吳學明教授

5/21(六)15:00-17:00

志工溝通技巧

與人際相處

2

毛蟲藝術心理諮商所

胡丹毓心理師

5/28(六)10:00-12:00

臺灣六腔客家話的

分布與腔調特色

2

國立高雄師範大學

吳中杰教授

5/28(六)13:00-15:30

臺灣文學中的

歷史記憶與族群認同

2.5

國立陽明交通大學

蔣淑貞教授

 

 

第二場次:平日場

日期/時間

課程主題

時數

課程講師

6/17(五)09:30-10:00

客家公園介紹

及志工服務須知

0.5

推廣教育中心

志工督導

6/17(五)10:00-12:00

多元文化與族群認同

2

國立中央大學

蔡芬芳教授

6/17(五)13:00-15:00

客家民間信仰

與祭祀禮儀

2

國立中央大學

徐貴榮教授

6/17(五)15:00-17:00

志工溝通技巧

與人際相處

2

格瑞思心理諮商所

陳忠寅心理師

6/24(五)10:00-12:00

環境教育及導覽解說

的準備及技巧

2

人禾環境倫理發展基金會劉冠妙處長

6/24(五)13:00-15:30

客家文化產業

及客庄經濟發展

2.5

國立中央大學

周錦宏教授

 

(六)專業培訓課程-環境導覽解說(客家文化中心)

1.課程介紹:為加強志工環境導覽解說專業知識及建立對環境教育及文化資產保存的正確觀念與行動,規劃專業與實務兼具的紮實課程,透過蒐集及累積解說資料,到如何規劃解說活動,透過實際操作,培養具有面對群眾的解說能力。藉由課程演練及討論分享,精進志工解說技巧及專業知識,落實環境行動參與及客家文化保存推廣。本次課程為進階環境解說人員培訓,為選修課程,請假缺課時數不得超過總時數之20%(3小時),完成後發給結業證明。

2.課程日期:7月17日(日)、7月24日(日)、7月31日(日),共14時

3.課程地點:客家藝文活動中心(鄰近大安森林公園捷運站,大安區新生南路一段157巷19號3樓)

4.報名連結:https://reurl.cc/e67aWj

5.課程時間表:課程進度及教學內容依實際狀況彈性調整。

(七)專業培訓課程-環境導覽解說(音樂戲劇中心)

1.課程介紹:為加強志工環境導覽解說專業知識及建立對環境教育及文化資產保存的正確觀念與行動,規劃專業與實務兼具的紮實課程,透過蒐集及累積解說資料,到如何規劃解說活動,透過實際操作,培養具有面對群眾的解說能力。藉由課程演練及討論分享,精進志工解說技巧及專業知識,落實環境行動參與及客家文化保存推廣。本次課程為進階環境解說人員培訓,為選修課程,請假缺課時數不得超過總時數之20%(3小時),完成後發給結業證明。

2.課程日期:8月14日(日)、8月21日(日)、8月28日(日),共14時

3.課程地點:客家藝文活動中心(鄰近大安森林公園捷運站,大安區新生南路一段157巷19號3樓)

4.報名連結:https://reurl.cc/e67aWj

5.課程時間表:課程進度及教學內容依實際狀況彈性調整。

  • 其他事項

(一)個人資料法定事項告知:為辦理活動相關之行政作業執行,依個人資料保護法及相關法令規定,可約定蒐集、處理及利用參與者之個人資料。凡同意者方具報名資格,如不提供或提供不完全,影響活動業務執行,主辦單位有權停止活動參與資格。

(二)個人肖像授權事項告知:本活動課程辦理過程中將會安排攝影紀錄,凡報名參與者,須同意主辦單位使用肖像權,並基於文化推廣之目的,同意主辦單位可永久、無償使用於單位之相關宣傳,並保存該照片、資料或影片,作為系統資料存檔,凡同意者方具報名資格。

(三)新冠肺炎防疫措施:因應特殊傳染性肺炎防疫措施,本計畫訓練期間志工、講師、工作人員全程自備及配戴口罩,並配合各授課場館體溫量測措施。除課程午間用餐,非必要不在課堂飲食,避免飛沫傳染,另備充足消毒酒精,隨時提供保持衛生清潔。其他針對防疫作法及規定,以衛福部疾病管制署相關公告為準。

(四)各課程安排如遇颱風、豪雨、地震等不可抗力之因素,經市政府宣布達停班停課標準,則停課另行公告課程時間。

(五)本計畫及簡章奉核定後公布實施,修改時亦同,如有未盡事宜,得隨時檢討修正之,並主辦單位有權保留變更或異動課程時間、內容之權利。

(六)志工隊相關管理要點:

臺北市客家文化主題公園志工服務管理要點

臺北市客家文化主題公園志工考核獎勵實施要點

 

聯絡窗口:

財團法人台北市客家文化基金會

推廣教育中心 謝組員

聯絡電話:02-2369-1198分機314

傳真號碼:02-2369-7660

電子郵件:thcf.193@gmail.com

 

指導單位:臺北市政府客家事務委員會

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